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ご利用について

質問天守閣を車椅子で見学することはできますか。
解答1階までの屋外エレベーターと館内エレベーターが備えられており、5階まで車椅子で見学していただけますが、5階から7階展望室までは階段のみとなりますのでご了承ください。詳しくは設備案内のページをご覧下さい。
設備案内
質問車椅子の貸出はありますか。
解答正門・東門にご用意しておりますので、改札窓口にてお申し付けください。
ただし、数に限りがあり、予約はできませんのでお待ちいただくこともあります。
質問車椅子用のお手洗いはありますか。
解答城内に3ヵ所ございます。ガイドマップでご確認ください。正門前有料駐車場にもございます。
ガイドマップ
質問ペットを連れて入場できますか。
解答ペットを連れての入場は可能ですがリード等でつないでご観覧ください。
また、必ず糞やその他の汚物の始末をしてください。
なお、天守閣・本丸御殿はペットの入場を禁止させていただいております(補助犬は入場できます)。
質問天守閣内で写真撮影はできますか。
解答写真撮影は展示品保護のため、1階はフラッシュ撮影禁止、2階は全面撮影禁止とさせていただいておりますが、それ以外は自由に撮影していただけます。
質問食事をする場所はありますか。
解答城内に麺類・軽食等をお召し上がりいただける食堂がございます。メニュー等詳細は財団法人名古屋城振興協会ホームページをご覧ください。
財団法人名古屋城振興協会ホームページ(外部リンク)
質問屋外の食事場所はありますか。
解答二之丸広場等をご利用ください。雨天時は屋根つきの無料休憩所もございますが、数が限られておりますので、団体でのご利用は難しいと思われます。
質問団体予約は必要ですか。
解答予約は必要ありません。
質問見学所要時間はどれくらいかかりますか。
解答天守閣を含め城内一円をじっくりご覧になる場合、1時間~1時間30分は必要になります。
質問ガイドはいますか。
解答名古屋城観光ガイドボランティアが城内をご案内します。詳細はガイドボランティアのページをご覧ください。
ガイドボランティアについて
質問荷物を預ける場所はありますか。
解答正門・東門にコインロッカーがありますので、そちらをご利用ください。なお、コインロッカーに入らない荷物は正門の総合案内所で荷物1個につき500円でお預かりします。
質問徳川園共通券・定期観覧券はどこで購入できますか。
解答名古屋城正門・東門の発売窓口でご購入いただけます。
定期観覧券の有効期限は最初の入場日より1年です。顔写真をお貼りください。
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